Aitours luras...

[Frappe]

[QUOTE=Gita;242435]Jo, Airtours anlitar SAS. Och vi får inte beställa något alls.

Det är så retligt när de säger att man får, eftersom "De hade kontrollerat detta och det var inga problem med det längre".

Fast ¨går du in på SAS hemsida och under charter och taxfree kan du välja Airtours och skriva in dina uppgifter och beställa?

Camilla

[karinafp]

Vi reste med Airtours förra sommaren, och åkte i ett Novairplan. Det var inga problem med att beställa sprit både för ner- och hemresan ett bra tag i förväg.

Karin
som åker reguljärt den här gången

[C@nny]

Hej Gita!

Jag har rest med Airtours ett antal gånger, och till skillnad från tidigare år så kan man i år beställa ALLT utom alkohol (och cigaretter naturligtvis). Jag kollade precis nu.
Men man ska nog inte anklaga Airtours för detta, utan SAS. När Airtours anlitat andra flygbolag så har man ju kunnat förbeställa alkohol på utresan.
Första gången jag stötte på detta fenomen så ringde jag direkt till Inflight Service, alltså bolaget som SAS anlitar för taxfree-servicen. De svarade då att det var SAS som bestämt detta. Jag frågade varför jag inte kunde få beställa en solkräm ens... Då jag behöver den i Grekland (och inte i regniga Sverige). Där fick jag inget riktigt svar.

Hursomhelst så kan man alltså beställa allt utom Alkohol & tobak på nerresan, så det är faktiskt ett stort fall framåt ....
Drickat får man väl handla på plats ...

//Conny

[Gita]

Ringde upp Airtours och hamnande hos en kvinna på huvudkontoret som beklagade att jag hade fått felaktig information.

Orsaken är avtal, och EU-regler. Airtours, när de har förhandlat med flygbolagen, har inte fått denna rätt att erbjuda sina resenärer möjlighet att handla på nedresa. Hon själv spekulerade på att Airtours är så pass små, de kanske inte har fått lika bra avtal som de stora jättarna. Självklart skulle de vilja erbjuda detta, om de fick. Men man delger ju inte detaljer i andra bolagens avtal när man förhandlar.

De stora jättarna däremot - tydligen - har förhandlat till sig denna rätt och dessutom kringgår de EU-reglerna genom att lämna ut varorna när man kliver av planet.

Så då vet vi. Alltid trevligt att veta fakta.

[Nossnahoj]

Jag tror inte att det har med Airtours att göra utan det är SAS som har de här bestämmelserna. Jag reste med Apollo förra veckan till Thassos med SAS och fick inte heller beställa alkohol på utresan. Vi reser med lite olika bolag varje gång och det är endast när vi flyger med SAS som det är så här oavsett resebolag.
/Lotta

[C@nny]

Ursprungligen postat av C@nny

Hej Gita!

Jag har rest med Airtours ett antal gånger, och till skillnad från tidigare år så kan man i år beställa ALLT utom alkohol (och cigaretter naturligtvis). Jag kollade precis nu.
Hursomhelst så kan man alltså beställa allt utom Alkohol & tobak på nerresan, så det är faktiskt ett stort fall framåt ....
Drickat får man väl handla på plats ...

//Conny

Hej!
Som jag skrev här ovan så går det alldeles utmärkt att handla Solkräm, parfym, godis mm,mm ALLT utom alkohol (och tobak).
Jag gick in och kollade så sent som i förrgår och jag reser snart med Airtours/SAS.

//C@nny

[Gita]

Tack Conny! Då kollar jag - litade på andrahandsinfo från svärfar.