Viking Airlines AB- ARN-beslut kommit!

[Agda]

Idag kom beslutet från ARN (Allmänna reklamationsnämnden) om kompensation enligt EU förordning 261/2004 vid Viking Airlines ABs inställda flyg,Athen-Stockholm i våras.Nämndens avgörande:Nämnden rekommenderar Viking Airlines AB att genast betala EUR 200 till .... Nämndens bedömning:I förevarande fall är det ostridigt att resenären inte underrättades förrän dagen före avresa........Ärendets nummer är 2006-5119 för den som vill läsa hela bedömningen. Jag tycker det är skönt att ARN har visat flygbolaget att de inte kan behandla oss resenärer hur som helst!
Agda

[Peter]

GRATTIS! Det är en stor vinst, inte bara för dig, utan för alla resenärer. Detta visar att flygbolagen MÅSTE lära sig att följa EU-förordningen. Dessutom kanske de börjar lära sig att kunderna/konsumenterna blir mer och mer kunniga i vad som gäller.

Sedan är det ju bara att hoppas att de verkligen betalar. ARN:s beslut är ju bara en rekommendation som företagen inte måste följa. Men de hamnar på "svarta listan" om de inte gör det... Berätta gärna att du verkligen fått pengarna sedan.

Peter

[Agda]

Nu har de betalat,men det har tagit tid. De har inte svarat på mail (2stycken)inför uppföljningen till ARN och de betalade 7 dagar efter deadline för uppföljningen. Därför vet jag ej om det varit påtryckningar från ARN.
Jag hoppas att det skall vara till fördel för andra och stävja att vi resenärer blir vårdslöst behandlade av flygbolagen. Om Viking Airlines inte hade varit så nonchalanta och direkt otrevliga från första stund,redan när de meddelade inställt flyg så hade jag aldrig drivit det vidare. Jag uppmanar andra att göra anmälningar, det är inte att bråka! Det tar inte mycket tid och energi att fylla i pappren som behövs. Men det kanske hjälper oss att komma i tid till semesterorten eller hem igen, så som vi har tänkt oss när vi bokade resan.
Agda