Panormos har inte gratis ac, även om det står på apollos hemsida!!

Ponika · #1 2012-07-18, 21:03

Så är det och det är dåligt. Enligt reseledaren är sidan inte uppdaterad? Vi bokade denna resan för flera månader sen. Och sen står det i pärmen i receptionen att det kostar. Som om vi vet det flera månader innan. Skitdåligt tycker jag. Bara lite info till er som bokar panormos och tror det att det ingår.

Rødhette · #2 2012-07-19, 10:58

Hei! Anbefaler deg å ta dette opp med Apollo mens du ennå er på ferie. Ta kontakt med guide på stedet eller via mail til Apollo. Vi opplevde det samme på en reise med Ving for noen år siden, og de refunderte vår betaling av aircondition til hotellet etter at jeg sendte mail mens vi var på ferie. Du har kjøpt en reise hvor dette er inkludert, og at Apollo har endret innholdet i din pakke etterpå, betyr ikke at du skal betale for dette.

mouche · #3 2012-07-19, 11:10

Citat:

Ursprungligen postat av Ponika

Så är det och det är dåligt. Enligt reseledaren är sidan inte uppdaterad?

Da er det Apollo og deres reiseleder som har et problem og som de må ordne opp i umiddelbart. Makan til holdning! Ser ingen grunn til at du skal måtte legge ut pengene og så søke om å få dette refundert.

Ponika · #4 2012-07-19, 12:26

Ska se om jag kan maila från min iPhone. Reseledaren sa bara att hon inte kan göra något för hon sitter inte med hemsidan. Tack för ingenting

( tycker det är märkligt att dom en kan göra så. Dom borde ju ändra på hemsidan så fort dom kan kan.

Ponika · #5 2012-07-19, 12:44

Dubbelrummen har gratis och lägenheterna kostar står det idag på apollos hemsida, hur konstigt är det då??? Dom har varit snabba och ändrat idag sen jag pratade med reseledaren igår. Då gick det minsann fort att ändra

Ska höra av mej till Apollo på måndag när jag är hemma, för dom har kört med falsk marknadsföring. Ska resa hit igen i september men då ska vi bo på spiros och där vet jag att ac ingår.

Rødhette · #6 2012-07-19, 12:45

Det høres ut som guiden tar veldig lett på dette.Vedkommende må jo uansett kunne kontakte Apollo hjemme og få en avklaring på dette. Stå på og ikke gi deg ovenfor Apollo! Du har kjøpt og betalt en tjeneste hos dem, så det er deres plikt å overholde dette. Lykke til! La oss høre hvordan dette ender.

Ponika · #7 2012-07-19, 13:15

Håller med dej. Jag tänker inte ge mej. Precis som du skriver så har jag köpt en tjänst, och då ska det vara som det står på hemsidan. Jag lovar att uppdatera.

Suzan · #8 2012-07-19, 14:44

Citat:

Ursprungligen postat av Ponika

Håller med dej. Jag tänker inte ge mej. Precis som du skriver så har jag köpt en tjänst, och då ska det vara som det står på hemsidan. Jag lovar att uppdatera.

Det var ju intressant. Vi är på väg dit på lördag. Och jag VET att ac ingick när vi köpte resan. Maken till fräckhet.

Ja tack, uppdatera gärna.

Tacksam,
Annika

Ponika · #9 2012-07-19, 15:10

Citat:

Ursprungligen postat av Suzan

Det var ju intressant. Vi är på väg dit på lördag. Och jag VET att ac ingick när vi köpte resan. Maken till fräckhet.

Ja tack, uppdatera gärna.

Tacksam,
Annika

Javisst ingick det?? Taskig stil av Apollo att göra så. Men jag ska gå till botten med det hela.

Ponika · #10 2012-07-19, 16:20

Nu har jag mailat från min iPhone på stranden. Hoppas jag får svar snart.

Suzan · #11 2012-07-19, 19:29

Citat:

Ursprungligen postat av Ponika

Nu har jag mailat från min iPhone på stranden. Hoppas jag får svar snart.

Ja jag ger mig aldrig på detta! Njut nu av din tid på stranden och strunta i Apollo

Ha det fantastiskt!

/Annika

Eldorado · #12 2012-07-19, 19:45

rätt skall vara rätt men hur mycker pengar handlar det om?

Suzan · #13 2012-07-19, 20:01

Citat:

Ursprungligen postat av Eldorado

rätt skall vara rätt men hur mycker pengar handlar det om?

Bra fråga. Någon som vet?

Ponika · #14 2012-07-20, 10:01

4 euro/dag

Ponika · #15 2012-07-20, 10:04

Sen fick vi INTE trycka på någon annan knapp än den oranga knappen. Fjärrisen var inställd på 24 gr

Eva L · #16 2012-07-20, 10:25

Charterarrangören i det här fallet Apollo är ansvarig för att informationen på hemsidan är korrekt och att skylla på att den inte är uppdaterad som reseledaren gjorde visar bara på kompetensbrist. Stå på er och kräv er rätt.

Eva

Ponika · #17 2012-07-20, 11:35

Fått svar från Apollo nu. Dom skriver att det ingår i dubbelrummen men i lägenhet ingår det inte. Så stod det INTE när jag bokade. Det ändrade dom igår.

Ska ringa på måndag när jag är hemma igen.

Ponika · #18 2012-07-20, 14:28

Citat:

Ursprungligen postat av Suzan

Ja jag ger mig aldrig på detta! Njut nu av din tid på stranden och strunta i Apollo

Ha det fantastiskt!

/Annika

Tack! Ja jag ska njuta. Sista dagen är det, men ser fram emot 1 sep, då åker vi hit igen. Fast ett annat hotel, och där vet jag säkert att ac ingår

Eldorado · #19 2012-07-20, 16:32

Det är inte så mycket pengar att det förstör semestern. Njut och se till att Apollo betalar i efterhand.

Suzan · #20 2012-07-20, 19:46

Citat:

Ursprungligen postat av Ponika

Tack! Ja jag ska njuta. Sista dagen är det, men ser fram emot 1 sep, då åker vi hit igen. Fast ett annat hotel, och där vet jag säkert att ac ingår

Skrev brev till Apollo som betalat tillbaka motsvarande 5 Euro per dag. De borde göra detsamma till dig. Snart lyfter vi. Wiiiiii