Kalimera Grekland

Gå tillbaka   Kalimera Grekland > Semestra i Grekland

Svara
 
Ämnesverktyg Visningsalternativ
  #1  
Gammal 2020-05-11, 19:50
andbjo andbjo är inte uppkopplad
 
Reg.datum: feb 2008
Ort: Göteborg
Inlägg: 34
Standard Får inte tillbaka pengar från hotell

Vi hade bokat en resa till Parga och Lefkas i månadsskiftet maj/juni och har nu problem att få tillbaka handpenningen till de två hotell vi har bokat.

Ett av hotellen svarar helt enkelt inte på vare sig mail eller telefon (har försökt nå dem i en månads tid).

Det andra hotellet hävdar att det har röstats igenom en lag på EU-nivå som säger att man inte får tillbaka handpenningen i pengar utan i form av ett presentkort.

Jag har inte hört om någon sådan lag på EU-nivå. Är det någon här som känner till något om det?

Och vad gör man med hotellet som inte svarar alls?
Svara med citat
  #2  
Gammal 2020-05-12, 08:14
malou malou är inte uppkopplad
 
Reg.datum: jan 2006
Inlägg: 1 349
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Dette høres slett ikke bra ut. Jeg kan dessverre ikke reglene, men råder deg til å lese nederst på siden jeg linker til - konsumenteuropa/EU. Der står også noe om lover/regler, såvidt jeg kan se er de oppdaterte mht pandemien. Du kan kontakte dem. Lykke til.


https://www.konsumenteuropa.se/
Svara med citat
  #3  
Gammal 2020-05-12, 09:03
Netwolfs avatar
Netwolf Netwolf är uppkopplad nu
 
Reg.datum: jul 2005
Ort: Göteborg
Inlägg: 11 650
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Det kan bli svårt det där. Om man betalt "privat", utan bokningskedjor etc, så är det ju upp till dem.

En gg hade vi betalt handpenning för ett boende i Palechora, när vi var tvungen att avboka pga sjukdom. Dom vägrade helt sonika att återbetala handpenningen (hotellet nu tillagd på nogo-listan). Nu gjorde det inte så mycket, då vi hade en kortförsäkring som tog den kostnaden.

/Netwolf
Svara med citat
  #4  
Gammal 2020-05-12, 09:14
Riittas avatar
Riitta Riitta är inte uppkopplad
 
Reg.datum: mar 2005
Ort: Uddevalla
Inlägg: 5 610
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Kan ju hända att dom helt enkelt inte har pengar och råd och betala tillbaka :-(

Riitta
Svara med citat
  #5  
Gammal 2020-05-13, 08:35
Kalimeras avatar
Kalimera Kalimera är inte uppkopplad
Admin
 
Reg.datum: nov 2004
Ort: Karlskrona
Inlägg: 34 266
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Jag tror att det kan bli svårt att få tillbaka pengarna, inte minst från det hotell som inte ens svarar. Att få ett presentkort är inte samma sak som att få tillbaka pengarna. Jag har inte läst att det skulle var normen.

Mycket dåligt tycker jag.
Svara med citat
  #6  
Gammal 2020-05-21, 09:08
andbjo andbjo är inte uppkopplad
 
Reg.datum: feb 2008
Ort: Göteborg
Inlägg: 34
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Ja riktigt surt, men det finns väl inget man kan göra antar jag. Det är ju ett antal tusen som vi förmodligen inte kommer att få se röken av. Hade ju gärna haft de pengarna till semestern här hemma i Sverige...

Funderar på att vända mig till www.konsumenteuropa.se men jag är tveksam till om det skulle göra någon skillnad.
Svara med citat
  #7  
Gammal 2020-05-21, 14:18
Kalimeras avatar
Kalimera Kalimera är inte uppkopplad
Admin
 
Reg.datum: nov 2004
Ort: Karlskrona
Inlägg: 34 266
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Citat:
Ursprungligen postat av andbjo Visa inlägg
Funderar på att vända mig till www.konsumenteuropa.se men jag är tveksam till om det skulle göra någon skillnad.
Tyvärr tror jag inte att det hjälper, de har säkert grymt mycket annat att göra just nu.
Svara med citat
  #8  
Gammal 2020-05-27, 17:07
andbjo andbjo är inte uppkopplad
 
Reg.datum: feb 2008
Ort: Göteborg
Inlägg: 34
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Det verkar som att 18 månaders voucher är något som har bestämts på regeringsnivå i Grekland.

https://news.gtp.gr/2020/04/14/covid...stead-refunds/
Svara med citat
  #9  
Gammal 2020-05-28, 14:45
Kalimeras avatar
Kalimera Kalimera är inte uppkopplad
Admin
 
Reg.datum: nov 2004
Ort: Karlskrona
Inlägg: 34 266
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Citat:
Ursprungligen postat av andbjo Visa inlägg
Det verkar som att 18 månaders voucher är något som har bestämts på regeringsnivå i Grekland.
Men frågan är hur det fungerar i praktiken. Har du fortfarande inte hört något från det andra hotellet?
Svara med citat
  #10  
Gammal 2020-05-28, 15:01
andbjo andbjo är inte uppkopplad
 
Reg.datum: feb 2008
Ort: Göteborg
Inlägg: 34
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Nix, det andra hotellet svarar fortfarande inte på mail eller telefon. :-(

Det första hotellet har skickat en voucher som gäller i 18 månader, om vi inte har använt den efter 18 månader ska vi få pengar tillbaka. Får bara hoppas att de överlever och inte går i konkurs...
Svara med citat
  #11  
Gammal 2020-05-29, 08:58
Kalimeras avatar
Kalimera Kalimera är inte uppkopplad
Admin
 
Reg.datum: nov 2004
Ort: Karlskrona
Inlägg: 34 266
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Citat:
Ursprungligen postat av andbjo Visa inlägg
Nix, det andra hotellet svarar fortfarande inte på mail eller telefon. :-(
Dåligt!
Svara med citat
  #12  
Gammal 2020-05-29, 09:10
Kajjas avatar
Kajja Kajja är inte uppkopplad
 
Reg.datum: maj 2015
Ort: Jönköping
Inlägg: 3 734
Standard Sv: Får inte tillbaka pengar från hotell

Man skulle skicka ett mail dit om bokningsförfrågan.. DÅ kanske det skramlar till i mailboxen
/ Kajja
Svara med citat
Svara

Ämnesverktyg
Visningsalternativ

Regler för att posta
Du får inte posta nya ämnen
Du får inte posta svar
Du får inte posta bifogade filer
Du får inte redigera dina inlägg

BB-kod är
Smilies är
[IMG]-kod är
HTML-kod är av



Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 13:48.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
KALIMERA & TA DET LUGNT