Sterling

[Elisabet]

Håller helt med dig bjorn, det är urdåligt av Sterling om de inte ger all information till svenska kunder på svenska, så stor marknad som de har i Sverige!

Fast när jag har bokat med Sterling har jag faktiskt fått all info på svenska. Däremot när jag flög inrikes med dem häromdagen pratade piloten bara danska och engelska. Det är också urdåligt! Köra inrikes i Sverige och inte ha all info på svenska! Tummen ner!

[Frappe]

Ursprungligen postat av Elisabet

. Däremot när jag flög inrikes med dem häromdagen pratade piloten bara danska och engelska. Det är också urdåligt! Köra inrikes i Sverige och inte ha all info på svenska! Tummen ner!

Men detta är ju hur vanligt som helst! SAS piloter är inte alla svensktalande.

Camilla

[Elisabet]

Ursprungligen postat av Peter

Så jag ska bara säga att jag förstår inte hur någon kan kräva att all kommunikation, oavsett om den är skriftlig eller verbal, ska ske på Svenska

Tja, det är väl inte svårare att förstå att man kan ha olika åsikt om det som om allt annat. Men jag ska gärna försöka förklara för dig:
Om jag flyger inrikes i Ryssland så förväntar jag mig att all info ska ges på ryska - inte på ukrainska eller något annat språk - och engelska.
Om jag flyger inrikes i Indien så förväntar jag mig att all info ska ges på hindi - inte på urdi eller något annat språk - och engelska.
Om jag flyger inrikes i Grekland så förväntar jag mig att all info ska ges på grekiska - inte på makedoniska eller något annat språk - och engelska.
Om jag flyger inrikes i Danmark så förväntar jag mig att all info ska ges på danska - inte på svenska eller något annat språk - och engelska.

För mig är det självklart att det är rimligt att ha dessa förväntningar och lika självklart att förvänta mig att när jag flyger inrikes i Sverige ges all info på svenska och inte på något annat språk - och engelska. OM den trots allt skulle ges på något annat språk så skulle det möjligen kunna tänkas vara finska som är vårt näst största officiella språk, eller kanske franska som är ett världsspråk - men nej, även det känns ju väldigt orimligt.

Detta är för mig inte konstigare än att när jag handlar i en butik i Sverige eller köper tjänster av ett företag i Sverige så förväntar jag mig att personalen pratar med mig på svenska. Det handlar om självklar service i det land man är verksam.

Ursprungligen postat av Frappe

Men detta är ju hur vanligt som helst! SAS piloter är inte alla svensktalande.

Ja visst, SAS och andra flygbolag som kör inrikes i Sverige har ofta norsk och dansk personal och även från andra länder. Braaten hade ju på sin tid nästan bara norsk personal. Men jag kan inte påminna mig att jag någonsin tidigare på en inrikesflygning har varit med om att de inte pratat svenska, naturligtvis med brytning med ändå svenska. Det gjorde också den kabinpersonal som pratade i högtalaren på den här flygningen.