Delad tråd/var Grekiska sängar

[Eva L]

Ursprungligen postat av karinafp

Alla är tydligen inte lika bevandrade i Sällskapsresan... Ha ha ha, jag skulle ha applåderat!

Karin

Om frågan då varit seriös kanske personen som verkligen längtade efter svenskt kaffe upplevt det som mobbning. Jag skulle nog inte gjort något alls.

Eva

[Elisabet]

Det minsta man kan begära av en professionell reseledare är väl ändå att alla kunder bemöts med respekt och vänlighet, även om de ställer dumma frågor eller skojar. Att svara torrt är varken vänligt eller respektfullt. Om h*n inte förstod skämtet är oväsentligt ur den synpunkten.

Nästa gång får du fråga om det finns svenska sängar på hotellet, Ricky.

[Eva L]

Ursprungligen postat av Elisabet

Det minsta man kan begära av en professionell reseledare är väl ändå att alla kunder bemöts med respekt och vänlighet, även om de ställer dumma frågor eller skojar. Att svara torrt är varken vänligt eller respektfullt. Om h*n inte förstod skämtet är oväsentligt ur den synpunkten.

Jag svarade hur jag skulle ha agerat som medresenär och inte som reseledare
för naturligtvis ska reseledaren i det här läget artigt svara nej det gör det inte. Han svarade väl också nej men enligt Ricky med en föraktfull blick och det är självklart inte ok. Kanske var det en orutinerad reseledare med bristande erfarenhet eller så var det bara en människa som inte just då orkarde visa andra respekt och därför brast i professionalitet.

Eva

[Eva L]

För att spetsa till det ytterligare. Reseledaren kanske direkt förstod att det var ett skämt och hade hört det många ggr föut. Därav den torra tonen.

Eva

[Elisabet]

Eva, jag tycker inte att den här fråga i sig är något att haka upp sig på, men med åren har jag däremot kommit att tycka att den viktigaste kompetensen i serviceyrken är ett vänligt och respektfullt bemötande, oavsett var kunden säger eller vad andra kunder har sagt förut eller alla andra tänkbara omständigheter, INKLUSIVE eventuella dåliga dagar!

Bristande kunskap och andra brister kan alltid åtgärdas, men ett bristande bemötande sätter sina outplånliga spår.