rentalcars.com

[Marianne]

Ursprungligen postat av Masse

Varför hyra i förväg? Räcker det inte med att fixa det när man är på plats?

När vi hyrde av AVIS på plats i höstas sa man att det är billigare att hyra över nätet från flygplatsen.
Även när vi gick in på nätet fick vi uppfattningen att priset skulle stiga ju längre man väntade med att beställa.
Kanske naivt, men vi hoppade väl på det.

I framtiden kommer vi att göra som tidigare, vi vill SE bilen hos uthyraren innan vi hyr (vilket inte alltid är så lätt eftersom bilarna ofta står på annan plats än uthyrningsfirmans "försäljnings"-lokaler).

Ursprungligen postat av Nettie

Vi hyrde bil via dem i Italien sept 2011 och fick en helt ny, fin Saab.

Jag tror gärna att upplevelserna är mycket olika - och de bör ju vara positiva.
Det som var synd i vårat tillfälle var att man inte från uthyrningsfirmans sida erkände att man faktiskt hyrde ut en allt för gammal och otvättad bil och gav någon form av kompensation för det (åtminstone en biltvätt), 10% rabatt eller något. Det var själva bemötandet, och att man skulle ha fullt pris för en bil, som veckan efter troligen blev kasserad.

Det ska 10 positiva saker till att uppväga 1 negativ upplevelse - men varken booking.com, rentalcars.com eller Budget får fler chancer av oss - hela TRE firmor som var involverade i vår hyrning, klart att de skulle ha full valuta.
Konkurrencen är hård och det finns många andra bra firmor att välja mellan.

rentalcars.com borde för övrigt återkomma med svar på mina kritiska svar på deras frågeformulär angående om vi var nöjda med bilen och vill använda dem en annan gång, men vi har inte hört något ännu.

[Netwolf]

Vi hyrde bil på Lanzarote via Rentalcars i januari i år. Bilen (Renault Clio) hade ett par tusen mil på nacken. Fullt fungerande, men en hel del skavanker. Dokumenterade alla skador flitigt med iPhonen, innan avfärd.
Sen blev man rätt lack på att man åkte på den där extratanken att betala. Tror det var 60€. Det stod VÄLDIGT FINSTILT i kontraktet. När man åberopade hur en full tank kunde kosta så mkt, så var det oxå med i kontraktet att det inte gick att jämföra med lokalt bensinpris å sen stod det nåt dravel om administrationsavgifter
Kommer INTE att hyra via Rental igen, även fast det var ett annat bolag på plats som hyrde ut själva bilen.

/Netwolf

[Peter å Stina]

Anledningen att hyra via nätet är helt enkelt priset, vi har väl nångång lyckats komma i närheten av pris när vi hyrt på plats men oftast skiljer det ganska mycket, sen hyr vi helst automat ochså vilket är ganska ovanligt att firmorna har inne. En annan inte helt oviktig anledning är att vi inte vill spendera tid på att leta biluthyrare, vill bara plocka upp den på flygplatsen och åka. Erfarenheterna här gör ju att man tvekar på rentalcars, nu hittade vi iofs en Huyndai I30 automat så man tycker att det inte borde kunna bli några konstigheter med vilken bil vi får men det kanske man inte ska ge sig fan på. Har ingen större lust att upptäcka bilen dom levererat till flygplatsen är en 10 år gammal golf med automat istället.

[Marianne]

OM allt fungerar som det ska, så är det ju bekvämt att ha bilen förutbeställd och klar redan från flygplatsen, MEN när de skriver "Huyndai I30" så skriver de faktiskt "Huyndai I30 eller liknande"!
Kan hända ni har tur, men ofta får man nog just en "liknande" (samma klass).

rentalcars.com skriver att de bl.a. använder AVIS och Hertz (och det hoppas man då kanske på att man får) men man VET ju inte förrän efter betalningen VILKEN firma man har hyrt bil av.

Hellre hyra DIREKT av den firma man har förtroende för än genom agent! Och hellre betala priset för den vara man har SETT än att köpa katten i säcken.