Börja med att kolla inställningarna för Java i IE.
Gå till verktyg\internetalternativ\avancerat, scrolla ner en bit och kolla att allting är förbockat vid Java och Microsoft VM, om inte så gör det och starta om.
Hjälper inte det så ladda ner senaste Java
härifrån (Sun)
Hjälper inte det så kontakta bankens support.
//PO