Ähhh, men var ju väldigt vad du är besvärlig...
OK, koppla ur kabeln till datorn och gör en återställning av PRINTERN till urspungsinställningarna. Det ska stå i manualen hur man gör. Ibland så måste datorn trots allt vara kopplad för att ge kommando för total återställning, eller fabriksinställning, som det ibland kallas.
Ta bort de tidigare program du använt för att ansluta printern och gör en helt ny installation.
Är de linjer du ser horisontella eller vertikala? Det kan ev. ge en viss vägledning om vad ditt problem är.
Peter