Sv: Flygkalkylator för försenade och inställda flyg
Jag tänkte pröva att begära ersättning för försenat flyg nu efter vår hemresa från Naxos i fredags. Vi hade bokat genomgående biljett med Aegean mellan Naxos-Arlanda via Athen, med 50 minuters transfertid i Athen. Nu blev flyget från Naxos försenat med ca 1,5 timme vilket innebar att vi missade planet Athen -Arlanda.
Vid incheckningen på Naxos fick vi besked om att vi blivit ombokade till en flight med Brittish Airways till Arlanda via London, med ankomst kl 23.35. Skulle egentligen ha landat 16.05 på Arlanda, missade ju då förstås också vårt inrikesflyg i Sverige som skulle ta oss hem på fredagskväll. Så det blev bokning av ny flygresa lördag morgon samt hotellövernattning på Arlanda.
Nu till min fundering! Jag har kollat runt lite på vad som gäller vid försenat flyg och ska pröva begära ersättning hos flygbolaget. Men vilket bolag ska jag egentligen begära ersättning från? Bokningen är gjord via Aegean airlines men den första sträckan Naxos -Athen genomförs av Olympic air och det är ju den flighten som orsakade förseningen. Flygbolaget har väl egentligen fullgjort sin plikt och ordnat med hemtransport, visserligen
8 timmar försenat, men vi drabbades ju av extra kostnader pga missat flyg och en extra hotellnatt.
Är det nån som har erfarenhet av nåt liknande?
Maria
|