Hej!
Jag hade precis som du bokat in Sissy, och ringde Airtours och berättade om klagomålen. De sade sig inte ha en aning om dessa (detta skedde i maj), men vi fick byta hotell utan någon extra kostnad, bara betala mellanskillnaden.
Vi valde Liberata Resort, och kom hem i lördags. Det kostade oss 200 kr extra per person och hotellet var fantastiskt fräscht. Hur Sissy är nu har jag ingen aning om, men vi vågade inte chansa!
Lycka till
