Kaos i Kastrup

[Marianne]

De som har rest från Kastrup de senaste dagarna har fått vänta fruktansvärt länge inte bara på incheckning men också på säkerhetskontrollen.
En del har inte hunnit med sina flyg och andra har kommit iväg men inte fått med bagaget med samma flyg.
För de som ska resa de närmaste dagarna rekommenderar man att komma ut till flygplatsen MINST 2½ timmar innan. Kanske mer - jag skulle nog försöka kolla med flygplatsen.

[CarinaN]

Känner igen det där! När vi åkte för drygt två veckor sedan var det minst sagt kaos! Ändå skjutsade Lissi och Claes oss till Svågertorp i riktigt god tid, vi var på Kastrup 2 timmar innan flyget skulle gå. Incheckningen var katastrofal, alla destinationer var blandade huller om buller. Personal sprang runt i köerna och hojtade ut olika destinationer; "Alla som ska till Samos måste gå före i kön" etc. När vi väl var incheckade var det samma sak i säkerhetskontrollen. vi kom igenom lagom för att hitta vår gate och kasta i oss vår medhavda frukost. Taxfreebutikerna hann vi inte titta i alls. När vi sedan kom hem i lördags fick vi vänta över en timme på vårt bagage. Tur att vi inte hade bokat ett tåg till Kalmar alltför snävt.

Så jag instämmer.... Var på Kastrup I GOD TID!

[ricky]

Hmm! Jag har också hört och läst att det är struligt och att man helst ska vara på plats tre timmar innan.:confused:

Är det bara nu som det kört ihop sig eller förväntas det råda kaos hela sommaren? Ska flyga från kastrup 23/7 och hoppas att det hinner bli lite lugnare till dess!

P.S. Finns det någon som strejkar lika mycket som flygplatspersonal__D

[Marianne]

Nu är det inte bara strejk som är problemet, men för lite säkerhetspersonal, nya regler och sjukdom bland personalen.

Enligt flygplatsdirektören är problemet att det tar för lång tid med incheckningen (1½ timme) och det är resebolagens ansvar, enligt samme direktör. I kvällens interview på nyheterna lovade han att säkerhetskontrollen ska klaras på ca. 10 min., eller högst ½ timme, och han menade det var överdrivet att be resenärerna komma till Kastrup 2½ timmar före avresa. 2 timmar ska vara tillräckligt nu i helgen, sa han.

Tar det 1½ t. i incheckning och upp till ½ t. i säkerhetskontrollen, så kan inte jag se att 2 timmar räcker.:rolleyes:

Man skyller alltså lite på varann, men kaos det har det varit i denna veckan. Många har som sagt fått åka iväg utan bagaget (det är nämligen även det som varit problemet, bagagebanden har bränt ihop i värmen, men man har nu satt upp fläktar för att hålla lägre temperaturklapp_klap).

Några har fått åka hem igen efter att ha väntat i timmar och missat flyget och även nästa. Andra har haft tur, jag läste att ett flyg till Kreta hade väntat på passagerarna i 2½ timme, men det kan man ju inte satsa på! Det kan inte heller ha varit kul för de andra passagerarna, som skulle vänta så länge:mad:.

Det måste dessutom ha varit olidligt hett att stå i dessa köer och vänta om inte luftkonditioneringen funkar ordentligt. Utanför mitt köksfönster (mot norr!) var det 33 grader här i eftermiddags!

För övrigt så slutade ovannämnda interview med att flygplatsdirektören sa att han inte ville citeras för något han aldrig sagt och så ville han inte prata mer med den journalisten - och så gjorde han en handrörelse som om han "klippte till" honom, eller kanske "bara" mikrofonen! Verkligen pinsamt.

Själv skulle jag åka ut på Kastrup 3 timmar innan avresan och även lägga något av bagaget i handbagaget! I alla fall badkläderna!bye_bye

[Maggan1]

Hej

Nyss hemkommen från KRETA og KASTRUP..vi reste midsommardag och var på plats knappt 2 timmar före avgång just för köernas skull - vi kunde checka in med en gång och vi hade väl ca 10 min väntetid vid säkerhetskontrollen - och vid hemkomsten igår behövde vi inte vänta mer än ca 20 min på bagaget - antar att vi haft tur ? Men håller med, bäst att vara ute i god tid ...

bye_bye

[Marianne]

I helgen (en av de största reshelgerna) har det gått riktigt bra med incheckningen och säkerhetskontrollen i Kastrup.
Även om min kusin fick vänta en hel timme på sitt bagage vid ankomsten till Kastrup i fredags, så har AVRESORNA fungerat utan anmärkning igen.
Så att komma ett par timmar innan avgång bör räcka nu igen.

[Ann]

Det verkar inte bara vara kaos vid incheckningen, vår incheckning tog inte så värst lång tid, men vi träffade däremot andra svenskar som inte fått sitt bagae vid ankomst till Athen. Ett par fick gå och hämta bagaget vid båten kl 04.30 ute i Kykladerna. Ett annat par vi träffade, hade stannat 4 dagar i Athen, men inte fått bagaget då de bestämde sig för att åka ut till Naxos. Dagen efter kom bagaget.
Man bör kanske framöver dela upp sig bagage.
//Ann

[SteffTee]

Ordningsfråga; Kastrup heter inte Kastrup längre, om det nu inte är orten Kastrup man pratar om. Flygplatsen i Köpenhamn heter sedan flera år tillbaka Kopenhavn Lufthavn/Copenhagen Airport
M v h
er Besserwisser

[Amorgen]

Landade 00.55 9/7 i Aten. Min ryggsäck kom, dotterns uteblev. Blev mycket vänligt bemött i "lost luggage"-avdelningen på flygplatsen. Killen där kunde se att hennes ryggsäck fanns i Helsingfors! Han lovade att den skulle skickas till Naxos redan samma dag. Dottern fick en liten övernattningsväska med diverse bra att ha-grejor. På väg till Naxos ringde jag för att förhöra mig om ryggsäcken. Tjejen i Aten upplyste om att ryggsäcken skulle landa i Aten 13.00, men kunde dock inte lova att få med den på båten till Naxos på kvällen eftersom dom brukade skicka bagage på morgonen. Samtidigt frågade jag efter min plastmapp med diverse papper som jag glömt på disken i hastigheten. Jodå, den fanns där och hon lovade att skicka med den till Naxos. Sent på eftermiddagen, när vi låg och solade ute på Maragas, ringde telefonen. Samma tjej berättade att ryggsäcken skickats i det vänstra bageutrymmet på bildäck på "Blue Star Naxos". Fick också ett kollinummer att visa för personalen ombord. Mappen var dessutom nedstoppad i ryggsäcken. Klockan 23.45 ankom båten. Jag och dottern, som blivit insläppta på piren bakom staketet av hamnpolisen, var lite spända om den skulle finnas med. Jodå, där fanns den. Dock inte i det låsta utrymme som fanns på bildäcket utan liggande bakom en moped. Ibland funkar allting. flabb_flab flabb_flab

[Moster]

Ordningsfråga; Kastrup heter inte Kastrup längre, om det nu inte är orten Kastrup man pratar om. Flygplatsen i Köpenhamn heter sedan flera år tillbaka Kopenhavn Lufthavn/Copenhagen Airport
M v h
er Besserwisser

Strunt samma vad den heter! Den blir inte bättre för att dom döper om den. Säg den dagen när det inte är kris där, tyvärr :confused:

Moster

[Marianne]

Ordningsfråga; Kastrup heter inte Kastrup längre, om det nu inte är orten Kastrup man pratar om. Flygplatsen i Köpenhamn heter sedan flera år tillbaka Kopenhavn Lufthavn/Copenhagen Airport
M v h
er Besserwisser
Ska vi gå i petitesser:rolleyes: så är namnet helt korrekt Københavns Lufthavne A/S:D, men omtalas Københavns Lufthavn.
I dagligt tal omtalar många av oss fortfarande flygplatsen bara som "Kastrup".
Felet var väl mer att jag skrev "i Kastrup" i rubriken i stället för "på Kastrup" som jag TROR är vanligare på svenska.
Ursäkta min dåliga svenska (nästa år har jag 40 års jubileum i DK:)).

bye_bye

[Ottis]

Det verkar vara lite slumpartat det där med kaoset på Kastrup (går fortare att skriva....flabb_flab ). När vi åkte iväg den 7/7 var det jättelugnt... Incheckning via automaten... kanonuppfinning! klapp_klap , såg inga lååånga köer vid incheckningarna... Fem pers före i säkerhetskontrollen.... Snabba ryck... Sen var det bara att vänta... o vänta... var nämligen där i väldigt god tid pga alla rykten som gick...
Hörde av att par danskar att ett par dgr innan hade det varit ganska så bökigt... så det verkar som sagt att vara lite "dagsformen" som styr...

[Peter]

... Incheckning via automaten... kanonuppfinning! klapp_klap

Jodå, det är en kanonuppfinning. För två år sedan när de precis installerat dessa stod en SVENSK snubbe i uniform (mycket trevlig och med mycket humor...flabb_flab ) och instruerade hur man skulle göra... Stoppa in biljetten där, tryck si och så, osv... Släng sedan väskan på bandet där... :eek: Och till min stora förvåning kom faktiskt min rygga på bagagebandet i Athen... :rolleyes: Det kändes mer som tur än skicklighet... snyft_drop Ang_elx flabb_flab

Och hur ska jag göra i år då? Jag har inte fått någon biljett. Bara en Mail-bekräftelse med en djäkla massa bokstäver och siffror... Att försöka mata automaten med den pappersbiten känns lite meningslöst... snyft_drop Så det blir nog att stå i den gamla vanliga kön...

Fast det tar sin tid är det ändå inte helt fel... Man kan ju spana lite då.. Ang_elx Ang_elx

Peter

[ciakoohler]

Det är kortet som gäller nu .Det som du betalade med /via, iaf med Sterling

[Elisabet]

Det är kortet som gäller nu. Det som du betalade med, iaf med SterlingInte bara med Sterling, utan med alla flygbolag som har anslutit sig till automaterna, vilket dock inte ännu är alla. Man stoppar in det kreditkort man betalat med i automaten och väljer alternativ på pekmonitorn.

Om man inte har samma kort som biljetten är betalad med, med sig, ställer man sig i kön.

[Celbe]

Det var totalkaos vid bagageutlämningen när vi kom till Kastrup i söndags em med massor av folk som väntade på sina väskor. Enligt informationen skulle Aten-bagaget komma på band 4. Sambon blev misstänksam när han såg en annan person, som var med på samma plan, komma med sitt bagage, och gick åt det hållet för att kolla. Jodå, där låg våra ryggor och snurrade på band 1. Ingen större skada skedd för vår del, men vi hade kanske hunnit med ett tidigare tåg om vi hittat dem tidigare.

Ett par bekanta blev av med ena ryggan på väg ner till Aten via München. Men det löste sig också här att de fick hämta ut den på Naxos (på flygplatsen). Enda kruxet var att de fick tillbringa 20 timmar på färjan i Pireus innan den kunde lägga ut på grund av stormen.

Celbe

[Marianne]

När vi åkte iväg den 7/7 var det jättelugnt...
Skönt att höra att det fungerar bättre nu efter att man bl a satt in extrapersonal.
Jag skulle nog också hellre komma i god tid än att missa planet (finns ju en hel del att titta på
i lufthavnen/på flygplatsen).

[Peter]

Det är kortet som gäller nu .Det som du betalade med /via, iaf med Sterling

Mutter Megalos. Så tanken är alltså att jag ska stoppa in min näst viktigaste kroppsdel, dvs VISA-kortet, i en automat? För att sedan höra "katchunk, katchunk, när automaten makullerar kortet....? Det får nog bli kön i alla fall... ;) :eek:

För många år sedan när jag var på väg hem med bil från Grekland så tankade jag på en Shellmack i Sydtyskland. Automaten sade "slurp", rapade lite lätt, och vägrade lämna tillbaka kortet. Plånboken innehöll mest damm och några sandkorn från Grekland, mackkillen var vansinnig och hustrun och hennes ungar hysteriska... :eek: Som väl är så pratar jag hyfsad Tyska och jag hade märkligt nog någon resecheck kvar, så det löste sig...

Samma sak hände några år senare i Kassel, men där skrattade de och godkände köpet i alla fall, och sade att det händer ofta med utländska kort...

Jag har även blivit av med Bankomat-kort i Sverige, så är det undra på att jag har lite fobi mot att stoppa in viktiga saker i... Ang_elx (Jag avslutade inte den meningen för då hade jag blivit censurerad... :D ) Men jag betraktar fortfarande alla kort-maskiner med visst misstroende... __D

Och så heter det inte kort. Det heter Kurt. Kredit-Kurt... Ang_elx :D

Peter

[zakka]

QUOTE=Peter]Mutter Megalos. Så tanken är alltså att jag ska stoppa in min näst viktigaste kroppsdel, dvs VISA-kortet, i en automat? För att sedan höra "katchunk, katchunk, när automaten makullerar kortet....? Det får nog bli kön i alla fall... ;) :eek:

Tack för en otroligt tydlig och målande beskrivning av vad som kan hända med detta viktiga lilla plastkort flabb_flab Även om jag inte betraktar det som en kroppsdel ännu är det ett himla passande och kollande så att jag vet var det befinner sig hela tiden. Och lämna ifrån sig det till obehöriga är inte att tänka på!!! Som tur var behövdes inte det i den nya lilla incheckningsdisken på Kastrup. Vi fick också hjälp av en trevlig flygplats kille som bara behövde bokningsnumret som han knappade in och vips kom alla biljetter och bagagelappar ut och sedan var det bara att lämna in väskorna för vidare transport. Himla smidigt!! Och bäst av allt, inget onödigt viftande med några kortklapp_klap
zakka

[Peter]

Aha, fungerar det med bokningsnumret också så är det en annan sak. Då kan man ju brottas lite med maskinerna... Tack för infon.

Peter

[Yak]

Mutter Megalos. Så tanken är alltså att jag ska stoppa in min näst viktigaste kroppsdel, dvs VISA-kortet, i en automat? För att sedan höra "katchunk, katchunk, när automaten makullerar kortet....? Det får nog bli kön i alla fall... ;) :eek:



Peter

Hehe! Jag blev av med mitt VISA-kort i en bankomat haer pa Amorgos i forra veckan. Men jag fick tillbaka det av banken senare! Hur det hela gick till far vi ta nan annan gang Ang_elx

Men far att halla sej till amnet sa kor jag alltid med e-biljett numera och gar till incheckningsautomaten. Men jag har inte heller kommit over "kortnojjan" riktigt, det gor man nog aldrig...

[Peter]

Hehe! Jag blev av med mitt VISA-kort i en bankomat haer pa Amorgos i forra veckan. Men jag fick tillbaka det av banken senare! Hur det hela gick till far vi ta nan annan gang

Hur du lyckades med DET till vill jag gärna höra! Normalt sett när automaten slurpat i sig plastet, och rapat lätt, så ska det vara omöjligt att få tillbaka plastbiten! Enligt alla regler så ska den då makulleras, och du i princip vara körd... Så får du en ny Kredit-Kurt några dagar senare... Men att att få tillbaka en som varit "slurpad" är nog unikt!!!
Så hur faan du lyckades med det, vill jag gärna veta... Ang_elx :D

Man ska lära sig något nytt varje dag... Och varje dag utan att lära sig något nytt är en förlorad dag...

Peter

[Yak]

Hur du lyckades med DET till vill jag gärna höra! Normalt sett när automaten slurpat i sig plastet, och rapat lätt, så ska det vara omöjligt att få tillbaka plastbiten!
Okej, nu är tråden helt offtopic men jag hoppas på admins goda vilja ;)

Jo, jag har också alltid "fått höra" att om en bankomat äter upp ett kort så punchar den ett hål i kortet, klipper det i tre delar och slänger det i en papperskorg (typ).

Men - det som hände var: Jag skulle betala rummet dan efter och skulle ladda upp med cash (inte helt nykter Ang_elx). Det som händer är att jag GLÖMMER kortet i automaten. Det dras då tillbaka in efter ca 20 sek. Varför glömde jag då kortet? Jo - i Sverige är det ju så att saker händer i föjande ordning:
1. pengarna kommer
2. kortet kommer ut
3. Kvittot kommer

Men så är det naturligtvis inte i Grekland :rolleyes:

Där händer detta:
1. pengarna kommer
2. kvittot kommer
3. du får svara på en fråga om du vill göra fler uttag.
4. Svara nej -> kortet kommer ut

Vad tror ni jag gör då, jag tar kvittot och går efter punkt 2 ovan, i ren ryggmärgsreflex. :o
När jag ca 10 minuter senare kollar plånkan och inser vad som hänt så är det såklart för sent. Jaja, jag har ju lite reservcash och man får väl skära ner lite på matkontot då istället :)

Men så tänkte jag att jag fösöka prata med dom på banken, det är ju trots allt ett litet kontor och eftersom det ju är Grekland så kan det funka. Jag skriver ett litet meddelande och petar in under bankdörren (som fö inte är stadigare än min rumsdörr, det är Grekland det :)
Veckan efter går jag in på kontoret och pratar med dom och jodå, dom kommer ihåg mitt meddelande. Det killen gör att han tar fram en mapp innehållande säkert 10-20 OSKADADE bankomatkort (däribland ett flertal svenska, bla FSB visakort, det ser jag).
Varje kort har ett datautskivet A4-blad ihoptejpat (antagligen loggen från bankomaten).
Han får fram mitt kort (jag får själv peka ut det), och jodå, inga problem. Jag fick skriva på en kvittens, dom tog en kopia på passet och så kunde jag gå därifrån med mitt kära kort flabb_flab
Synd att inte dom andra svenskarna som blev av med sina kort också hade provat att gå in på kontoret...
Nu vet jag inte om dom alltid ger tillbaka korten (dom ser ju i loggen varför korten behålls) men den maskinen förstörde alltså inte korten!
Dessutom tror jag inte detta funkar i byråkrat-Sverige :rolleyes:

[Marianne]

Angående kaoset på Kastrup så är problemet tydligen inte helt löst ännu. Själv återkom jag till Kastrup flygplats igår, och usch vilken röra med allt för lång väntetid på bagaget (och långa köer för de som skulle checka in). Ännu värre var det kanske i lördags?

Idag kan man i Berlingske Tidende läsa följande:

"CHECK-IN-KAOS I KASTRUP
Flere passagerer måtte se deres fly flyve for næsen af dem, fordi et ustabilt computersystem skabte problemer ved SAS' check-in-skranker i Terminal 3 i går mellem klokken 10 og 11.30. Senere på dagen blev forholdene atter normale. Mikkel Løndahl, der er kommunikationskonsulent i SAS, anbefaler fortsat alle passagerer at tjekke ind mindst to timer før afrejse og understregede, at de forhøjede sikkerhedsforanstaltninger oven på torsdagens afværgede terrorangreb i Storbritannien stadig kan betyde køer ved skrankerne i Kastrup."

Ja, så alla ni som kommit onödigt tidigt till Kastrup här i sommar, kanske i alla fall kan trösta er med att det är bättre att sitta och koppla av på Kastrup ett par timmar, än att se flyget flyga framför näsan på en medan man själv står i en lång incheckningskö.
Och så finns det ju många fina affärer att titta i.... om man nu har för mycket tid... _B-anana klapp_klap

[klaritza]

Ush!
det här gör mig så nervös så jag blir yr! Jag ska ju flytta ner nu i början på september och ska alltså flyga ner mig själv, vanligt baggage samt min HUND! jag vill ju inte checka in henne flera timmar innan flyget går, och tänk om det blir problem och jag nte kommer med planer där HON är med. då kommer jag springa ut på startbanan och skrika tilsl dom släpper ut henne! hjälp....vilken säkerhet har jag på att hon verkligen kommer vara på samma plan som mig?!?!?!

[Elisabet]

Klaritza, kontakta flygbolaget i förväg! Nog måste de kunna göra specialarrangemang när det handlar om ett djur!

[Peter]

Jag fick ett "Påminnelsemail" från Sterling idag om att jag ska flyga med dem om några veckor...! Som om man skulle glömma det?

Men i det stod det att incheckningsautomaterna på Kastrup inte är i funktion just nu pga av uppdatering!? Det kanske stämmer, men det kanske även är en omskrivning för att men tar hänsyn till den "lilla" incidenten i London... Det stod ingenting om när de skulle öppna igen. Incheckningen öppnar dock minst två timmar innan avgång och stänger prick 40 min innan. Så det blir en tidigt morgon. Men det är det värt.

Peter

[klaritza]

Elisabet!
jag ska flyga med SAS, och jag måste säga att jag litar på dom. men tänk om flyplatsen liksom krabbar till det?! men visst borde man väl kunna få reda på om ens hund har lastats på planet man själv sitter på!? kanske ska ringa dom.....tusan. nu måste jag verkligen sova där från kvällen innan. hade hoppats på att allt var löst och att det räckte med att jag kom till kastrup 1,5 timmar innan.....va dom ska krångla!

[Klick]

Hur är det om man skall flyga ett chartrat SAS-plan från Kastrup?

[Elisabet]

Elisabet!
jag ska flyga med SAS, och jag måste säga att jag litar på dom. men tänk om flyplatsen liksom krabbar till det?! men visst borde man väl kunna få reda på om ens hund har lastats på planet man själv sitter på!? Alltså, jag har ingen aning om hur det fungerar, men jag tillhör dem som osvikligt tror på att man kan ordna allt genom att prata med dem som berörs. Så ring du!

Och att de skulle hantera ett djur så att det utsätts för lidande, kan man väl ändå inte tänka sig...?



En stund senare:
Nämen, titta, här har du ju lösningen ;) http://www.dn.se/DNet/jsp/polopoly.jsp?d=147&a=565627&previousRenderType=3

[klaritza]

Men gu! vilken kisse! sådär skulle iofs Siri (min hund) okså kunna göra, hon är vinthund och kan därför bli till en mycket liten hundkringla! desutom gillar hon att ligaa bland våra kläder.....ska vara uppmärksam när jag packar!


jag ska ringa kastrup imorgon!lite mindre nervös nu faktiskt. tror som du på att det mesta går att lösa bara man talar med de berörda parterna!

[Netwolf]

Jo - i Sverige är det ju så att saker händer i föjande ordning:
1. pengarna kommer
2. kortet kommer ut
3. Kvittot kommer
:rolleyes:

Ja men vänta nu. Den ordningen var ju den gamla. Nu kommer kortet först sen pengarna och sen kvittot. Detta ändrades i Sverige pga av att folk tog pengarna och gick. Kortet glömde de. :)
Sen kan man ju undra varför vi verkar vara det enda landet som vänder korten uppochned i våra automater. Inget annat land verkar ha det så. Måste vara någon som kommit på en idé en gg i tiden och som sedan har blivit kutym.

/Netwolf

[LN]

Är inget nytt, samma hände redan i maj då vi steg ombord på planet till Lesbos 5 min före avgång. Nästa gång vilket blir 29/9 till Kreta kan jag lova att vi kommer tidigare till Kastrup/LN