handdator

Visa fullständig version : Internetrubbel


Janet
2005-11-21, 22:10
Kan någon hjälpa mig?

Mammas dator är helknäpp!!

Hennes Word funkar inte alls, Internet Explorer vägrar komma igång (det funkar endast att gå in på sidor genom att trycka på Sök nere på Startmenyn och skriva in exakt adress, då loggar den in och man kan surfa på den sidan).

Jag fattar ingenting.. nu sitter jag och surfar genom Msn Internet, som jag nyss laddade hem, det går utmärkt.
MEN! Det stora problemet är att Msn messenger vägrar fungera. Det är viktigt för mig att det ska funka, men icke då.. Det står "Det går inte att logga in på .NET Messenger Service eftersom tjänsten inte är kompatibel med den här versionen" när man försöker.

Hjälp en desperat... !! Någon?

Janet
2005-11-21, 22:32
Jippie, lyckades logga in på MSN genom att först starta Messenger, och sedan webbläsaren. Konstigt.

Men undrar varför Word inte funkar, kan det va nån krasch månne?

PO
2005-11-21, 22:39
Testa med Firefox i stället för IE Free Download (http://download.mozilla.org/?product=firefox-1.0.7&os=win&lang=sv-SE) Firefox 1.0.7 for Windows, Swedish (4.7MB)

MSN har haft flera uppdateringar ett tag, flera av dem var med tvång, dvs det funkade inte annars, förmodligen har modern inte använt / uppdaterat programmet på länge. Hämta nu! (http://messenger.msn.com/Xp/Default.aspx?mkt=sv-se)

Att Word gått på lunch samtidigt luktar nästan virus, skyddat? eller är det lite knökfullt på disken?

//PO

Hasse
2005-11-21, 22:52
Jag kan inte svara i detalj på detta då jag har totalt trubbelfri dator.


Men styggelser som detta verkar vara för dig kan säkert ha flera olika och ibland kombinerade orsaker.

Ha alltid som rutin att:

. Rensa din webläsare på tillfälliga filer och cookies
. Ha alltid dagligen uppdaterat virusskydd och brandvägg.
. Nedladdningar av tunga filer som musik och film tar mycket plats
. Program som letar, finner och tar bort spionprogram är väldigt lämpligt att ha jämte virusskyddet (Ad-Aware eller Spybot är av min rekommendation)
. Utför emellanåt defragmentering av hårddisken. Den behöver ibland få jobba för att "lägga alla program på rätt ställe" för att dina program ska kunna fungera lätt och inte "hänga sig".
. Man bör vara kritisk till att ladda ner program som "verkar vara bra" men som bara orsakar trassel. Håll dig till pålitliga källor, en är t.ex download.com

Allt detta är för mig viktiga komponenter till att ha en ständigt välmående dator. Säkerligen kan flera andra här ge mer detaljerade svar men grunderna tycker jag ändå är dessa enkla men nödvändiga åtgärder.



Hasse :cool:

Janérik
2005-11-21, 23:16
*klipp*
. Utför emellanåt defragmentering av hårddisken. Den behöver ibland få jobba för att "lägga alla program på rätt ställe" för att dina program ska kunna fungera lätt och inte "hänga sig".

Jag har aldrig kört defrag på min dator och ändå går den som en klocka. Den har gått i princip dygnet runt sedan 2002-08-15 förutom då jag åker bort för flera dagar, ibland har jag lyckats glömma igång den då också.
Jag tror stenhårt på att man inte ska reparera det som inte är trasigt, alltså rör jag ingenting så länge det fungerar.

. Man bör vara kritisk till att ladda ner program som "verkar vara bra" men som bara orsakar trassel. Håll dig till pålitliga källor, en är t.ex download.com
*klipp*
Hasse :cool:
Detta håller jag helt med om, visst hittar man en del "bra att ha" program då man testar sej fram men läs gärna lite på nätet före installation, ibland blir det bara mera trubbel av det.

Mvh Janérik

Janérik
2005-11-21, 23:23
Testa med Firefox i stället för IE Free Download (http://download.mozilla.org/?product=firefox-1.0.7&os=win&lang=sv-SE) Firefox 1.0.7 for Windows, Swedish (4.7MB)

MSN har haft flera uppdateringar ett tag, flera av dem var med tvång, dvs det funkade inte annars, förmodligen har modern inte använt / uppdaterat programmet på länge. Hämta nu! (http://messenger.msn.com/Xp/Default.aspx?mkt=sv-se)

Att Word gått på lunch samtidigt luktar nästan virus, skyddat? eller är det lite knökfullt på disken?

//PO
Firefox rekommenderas stenhårt även från mej.
MSN är en djävulens uppfinning, här rekommenderas i stället Miranda som kan hämtas på http://www.miranda-im.org/ , med det programmet fixar man till så att ett program sköter alla program av den typen (ICQ, Yahoo och vad de kan heta).
Tjänsten på MSN verkar dock fungera hyfsat bra för dagen men det händer att den är död också och då hjälper det inte vilket program man har.
Då det gäller Word så verkar det knepigt. Knökafullt på disken tror jag inte på, Windows larmar ju för detta. Någon typ av virus kan det ju vara så då gäller att man är skyddad mot det. Finns det inget av-program i datorn rekommenderas AVG Free edition skarpt, den finns att hämta på http://free.grisoft.com/doc/1 . Hämta och skanna igenom hela datorn för att se om det hittar något.

Mvh Janérik

Kalimera
2005-11-22, 08:04
Typ samma problem här i morse. Kunde inte öppna IE, kunde inte öppna Word. Excel gick bra, men när väl det var öppet gick inga andra program att öppna. Kolla om jag behövde köra defrag, men det behövdes inte. Körde Ad-aware, men inga problem.Till sist låste sig allt.

Lyckades till sist öppna Aktivitetshanteraren, CPU:n låg på 100 % trots att inga program var öppna. En av processerna tog 99 % av CPU:n, det var EXPLORER.EXE, och det utan att IE var öppet. Efter lååång tid kunde jag stänga processen, då försvann allt på skärmen. Stängde av datorn, och nu fungerar det igen. Undrar vad som hände? Skrämselhicka fick jag i alla fall.

I eftermiddag är det jag som går och köper en extern hårddisk och börjar köra daglig backup. Är det någon som har erfarenhet av Iomega Silver Series 250GB/USB2.0?

http://se.pricerunner.com/computing/storage/harddrives/364679/details

Athanasia
2005-11-22, 08:13
Har en extern Iomega 250 gb här hemma,inga problem med den förutom att den låter som ett mindre rea-plan.

Kalimera
2005-11-22, 08:17
Har en extern Iomega 250 gb här hemma,inga problem med den förutom att den låter som ett mindre rea-plan.
Använder du den bara som backup, eller använder du den som hårddisk "live" också? Om jag förstått rätt så finns det ingen fläkt i den, då kanske det inte är så bra att köra den som hårddisk, typ använda den som musikspelare.

Athanasia
2005-11-22, 08:21
Jag hittade garantin nu,och vår heter Iomega 250 gb/extern hd/usb/fw,och den har fläkt.Det är nog fläkten som är reaplanet.:)

Kalimera
2005-11-22, 08:26
Jag hittade garantin nu,och vår heter Iomega 250 gb/extern hd/usb/fw,och den har fläkt.Det är nog fläkten som är reaplanet.:)
Har du något artikelnummer eller något annat? Det finns flera Iomega 250 i olika prisklasser. Att den låter som ett reaplan låter inte bra, gillar inte en massa kringljud, har nog problem med öronen. :mad:

Chras
2005-11-22, 08:35
Lyckades till sist öppna Aktivitetshanteraren, CPU:n låg på 100 % trots att inga program var öppna. En av processerna tog 99 % av CPU:n, det var EXPLORER.EXE, och det utan att IE var öppet. Efter lååång tid kunde jag stänga processen, då försvann allt på skärmen. Stängde av datorn, och nu fungerar det igen. Undrar vad som hände? Skrämselhicka fick jag i alla fall.

Har råkat ut för något liknande men det var REGFILTER.EXE som låste upp CPU:n. Tog bort hela mappen där filen låg och sedan dess har allt fungerat. Troligtvis kan det bli fel vid vissa automatiska uppgraderingar i bl a Windows. Det blir kollisioner med andra program.
Ett gott råd är att inte fylla hårddisken med en massa likvärdiga program. Tyvärr försvinner inte allt då man tar bort programmen utan vissa filer blir kvar.
det skadar inte att diskfragmentera sin hårddisk litet då och då, Resultatet blir att den arbetar litet snabbare.
MVH/ChRas

PO
2005-11-22, 09:49
I eftermiddag är det jag som går och köper en extern hårddisk och börjar köra daglig backup. Är det någon som har erfarenhet av Iomega Silver Series 250GB/USB2.0?


Vitsen med en extern HD är ju att Du kan förvara backupen nå´n annanstans i händelse av brand, inbrott eller annat elände. Handen på hjärtat, kommer Du att kånka runt dagligen med disken på det viset? Annars får Du mer disk för pengarna, bättre prestanda, mindre risk för glapp och strul om Du köper en intern HD. Bilder och andra filer som inte ändras har Du väl bränt ut på CD/DVD ?

//PO

Kalimera
2005-11-22, 13:46
Jag har gott om plats på hårdisken, men jag är dålig på att ta daglig backup. Bilder har jag självklart sparat på annat håll, men det finns mycket annat som är värdefullt. Med en extern HD kan jag med ett enkelt knapptryck ta backup varje dag. Om jag kommer ihåg det. :( Plus att jag kan lämna bort den när jag reser bort, om det skulle börja brinna eller något annat elände. Men jag kommer inte kånka med den dagligen. ;)

Janet
2005-11-22, 14:34
Tack för alla råd och tips.

Det är svårt att förstå sig på datorer när man inte är så insatt, men troligtvis verkar det vara själva datorn det är fel på, på något sätt. Den har strulat till och från ända sedan mamma köpte den, och nu är hon så less så hon planerar att köpa en ny.

Vi installerade AVG Free edition och ska kolla igenom datorn med det.
Tack än en gång!

Arne
2005-11-22, 14:42
Inhandlade för cirka ett år sedan en extra intern HDD på 200 GIG. Prisläge strax under tusenlappen.

Kör Ghost inför varje nyinstallation av programvara. Lägger Ghostbackup-filerna på den interna extraHDD-n. På så sätt finns ju alltid C-disken med operativ och all programvara kvar vad som än händer.

En annan fördel är om man tar som vana att "Ghosta" en gång i månaden.

På så sätt försvinner allt bråte operativet samlat på sig och man har på så sätt alltid ett snabbt operativ. Ghost-filerna bränner jag dessutom ned på DVD samt förvarar skivorna i valvet på jobbet.

Arne

(Norton Ghost är ett bra och billigt backup-program från Symantec)

Elisabet
2005-11-22, 14:43
troligtvis verkar det vara själva datorn det är fel på, på något sätt. Den har strulat till och från ända sedan mamma köpte den, och nu är hon så less så hon planerar att köpa en ny.

Vi installerade AVG Free edition och ska kolla igenom datorn med det.Men nog har hon väl ett antivirus-progam sedan tidigare? Om inte, så är datorn garanterat virussmittad. Det går inte att vara lång stund på internet utan att det händer numer!

Om datorn inte är gammal, så finns det ingen anledning att köpa en ny, utan bara formatera om den och installera ett bra antivirusprogram, så kommer den säkert att fungera sedan!

Hasse
2005-11-22, 14:48
Med en extern HD kan jag med ett enkelt knapptryck ta backup varje dag. Om jag kommer ihåg det. :( ;)



Du ska kanske ta och investera i ett par uppsättningar Post-It lappar i fyra glada färger ?



Hasse :rolleyes: :p

Eva L
2005-11-22, 15:45
Tack för alla råd och tips.

Det är svårt att förstå sig på datorer när man inte är så insatt, men troligtvis verkar det vara själva datorn det är fel på, på något sätt. Den har strulat till och från ända sedan mamma köpte den, och nu är hon så less så hon planerar att köpa en ny.

Vi installerade AVG Free edition och ska kolla igenom datorn med det.
Tack än en gång!

Har hon kört utan virusskydd och brandvägg är datorn fullständigt nerlusad med virus. Hon bör ju ha på automatisk uppdatering och alltid använda ett uppdaterat virusprogram och brandvägg. Hon kan ju alltid använda windowsbrandväggen om hon ingen annan har. Räcker långt för normalanvändare. Du borde kanske ge mamma en datakurs i present. :)

Eva

pawik
2005-11-22, 19:30
Jag har aldrig kört defrag på min dator och ändå går den som en klocka. Den har gått i princip dygnet runt sedan 2002-08-15 förutom då jag åker bort för flera dagar, ibland har jag lyckats glömma igång den då också.
Jag tror stenhårt på att man inte ska reparera det som inte är trasigt, alltså rör jag ingenting så länge det fungerar.

Har haft XP pro ett bra tag och även detta hyggliga OS är givetvis buggigt.
För något år sedan fick jag ett helt korrupt filsystem just vid defrag så din princip är bra och den tror jag på.
Har dessutom även kodat och verifierat system och principen "ändra ALDRIG fungerande kod" kan inte nog betonas.
Många är de tillfällen då jag och andra programmerare hävdat att "det här kan ju inte påverka det där" vilket i slut ändan visat sig uppåt väggarna fel.

På jobbet kör jag opera som browser och den är numera är både gratis och annonsfri. Opera finns att hämta på www.opera.com (http://www.opera.com/) och finns till plattformarna Windows, Solaris Sparc (den jag kör på jobbet), QNX, OS/2, MacOS, diverse Linux, Free BSD, Be OS. Har kört denna av och till under sju - åtta år och har alltid gillat den. Har också testat Firefox men gillar Opera mera. Hemma kör jag dock mest IE av ren slentrian.

/pawik

xristina
2005-11-22, 20:05
På jobbet kör jag opera som browser och den är numera är både gratis och annonsfri. Opera finns att hämta på www.opera.com (http://www.opera.com/) och finns till plattformarna Windows, Solaris Sparc (den jag kör på jobbet), QNX, OS/2, MacOS, diverse Linux, Free BSD, Be OS. Har kört denna av och till under sju - åtta år och har alltid gillat den. Har också testat Firefox men gillar Opera mera. Hemma kör jag dock mest IE av ren slentrian.
Heia Norge! :D

Kalimera
2005-11-25, 12:48
Du ska kanske ta och investera i ett par uppsättningar Post-It lappar i fyra glada färger ?
Tack för tipset Hasse! :D

Janérik
2005-11-25, 16:48
Men nog har hon väl ett antivirus-progam sedan tidigare? Om inte, så är datorn garanterat virussmittad. Det går inte att vara lång stund på internet utan att det händer numer!


Detta är nog lite myt.
Jag har en dator som jag bara vill ska gå snabbt att starta (avänds vid felsökning i nätverket). Den datorn saknar både brandvägg och Antivirusprogram, däremot är jag stenhård med att uppdatera Windows så fort det finns nånting att uppdatera. Den datorn har hittills aldrig varit virussmittad, dock är det ingen större panik fast den blir det heller då det är väldigt lätt att ominstallera den.
Vad som faktiskt är minst lika viktigt som antivirusprogram i datorn är nog att man håller operativsystemet fullt uppdaterat med alla buggfixar som kommer ut.
De som skriver virus gör det i princip alltid så att det utnyttjar de buggar som finns i Windows, sedan blir de datorer som inte är uppdaterade eller har ett bra antivirusprogram smittade. Har man uppdaterat Windows så är buggen redan fixad och då får man inte heller viruset.
Därmed inte sagt att man inte ska ha antivirusprogram men man ska också se till att köra Windows Update automatiskt.

Mvh Janérik

Elisabet
2005-11-25, 16:57
Jag har en dator som jag bara vill ska gå snabbt att starta (avänds vid felsökning i nätverket). Den datorn saknar både brandvägg och Antivirusprogram, däremot är jag stenhård med att uppdatera Windows så fort det finns nånting att uppdatera. Den datorn har hittills aldrig varit virussmittadOch du är uppkopplad mot internet med den? Och tar emot epost med den?

Inge
2005-11-25, 17:50
Den datorn saknar både brandvägg och Antivirusprogram, Mvh Janérik Hvordan kan du vite at det ikke er virus når du ikke har noe antivirusprogram på den?

Janet
2005-11-25, 17:54
Har hon kört utan virusskydd och brandvägg är datorn fullständigt nerlusad med virus. Hon bör ju ha på automatisk uppdatering och alltid använda ett uppdaterat virusprogram och brandvägg. Hon kan ju alltid använda windowsbrandväggen om hon ingen annan har. Räcker långt för normalanvändare. Du borde kanske ge mamma en datakurs i present. :)

Eva

Mamma har antivirusprogram, men tydligen har den blivit smittad ändå. Är det brandväggen man ställer in under Egenskaper för Internet - Sekretess? I så fall ligger det skyddet på medel.
Oj vi kanske borde gå på datakurs tillsammans, mamma och jag...

Janérik
2005-11-25, 20:53
Och du är uppkopplad mot internet med den? Och tar emot epost med den?

Uppkopplad mot internet ja, tar emot e-post nej.
Egentligen vore det inget problem att ta emot e-post med den heller, det är bara att välja ett e-postprogram av annat fabrikat än Microsoft, enklast då att ta ett program som visar mailet helt som text och inte hanterar eventuell kod somkan finnas i vissa mail.
I och för sej så går faktiskt Outlook Express av senaste upplaga att göra så att det inte i vanliga fall tolkar kod som finns i mailet men på nåt sätt så känns det ändå som att nästa bugg som framkommer så kanske visar att det nog gjorde det ändå.
Då det gäller att koppla upp sej mot nätet med datorn så gäller det ju att se till så att buggar som kan släppa in virus är reparerade i datorn.
Men visst kan den datorn leva ett lite farligt liv då man startar upp den men som sagt så finns det inget som inte tål att förloras på den.

Mvh Janérik

Janérik
2005-11-25, 20:58
Hvordan kan du vite at det ikke er virus når du ikke har noe antivirusprogram på den?

Visst, du har en poäng där. Jag tror att jag känner den datorn så pass bra så att jag märker om något extra någonsin händer i den. Jag ser ju också i loggarna på övriga datorers brandväggar att den aldrig skickar ut nånting som den inte ska få skicka ut.
Kanske man borde försöka köra in ett antivirusprogg i den vid tillfälle, det går ju faktiskt att installera utan att det kör igång varenda gång man startar datorn, snabba starter har som sagt prioritet ett på denna dator.

Mvh Janérik

Janérik
2005-11-25, 21:07
Mamma har antivirusprogram, men tydligen har den blivit smittad ändå. Är det brandväggen man ställer in under Egenskaper för Internet - Sekretess? I så fall ligger det skyddet på medel.
Oj vi kanske borde gå på datakurs tillsammans, mamma och jag...

Brandväggen är ett separat program som du har installerat efteråt. Om du har Windows XP med Service Pack 2 så finns en brandvägg värd namnet med i detta. I så fall hittar du den i kontrollpanelens säkerhetscenter som inte fanns i tidigare versioner. Om inte säkerhetscenter finns där så ska du omgående köra Windows Update på datorn. Det känns som att du inte har service pack2 i datorn.
Meddela gärna vad du har i datorn.

Mvh Janérik

Inge
2005-11-25, 21:09
Visst, du har en poäng där. Jag tror att jag känner den datorn så pass bra så att jag märker om något extra någonsin händer i den. Jag ser ju också i loggarna på övriga datorers brandväggar att den aldrig skickar ut nånting som den inte ska få skicka ut.
Kanske man borde försöka köra in ett antivirusprogg i den vid tillfälle, det går ju faktiskt att installera utan att det kör igång varenda gång man startar datorn, snabba starter har som sagt prioritet ett på denna dator.

Mvh Janérik
Her kan du teste maskinen uten å ladde ned noe program: http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=telenor&langid=in&venid=telenor

Janérik
2005-11-26, 01:05
Her kan du teste maskinen uten å ladde ned noe program: http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=telenor&langid=in&venid=telenor
Första gången jag använder onlinescanning, verkar ju funka bra. Sedan är det ju svårt att veta om det hittar virus också, det fanns då åtminstone inget på min dator.

Mvh Janérik

Janet
2005-11-26, 10:20
Brandväggen är ett separat program som du har installerat efteråt. Om du har Windows XP med Service Pack 2 så finns en brandvägg värd namnet med i detta. I så fall hittar du den i kontrollpanelens säkerhetscenter som inte fanns i tidigare versioner. Om inte säkerhetscenter finns där så ska du omgående köra Windows Update på datorn. Det känns som att du inte har service pack2 i datorn.
Meddela gärna vad du har i datorn.

Mvh Janérik

Mamma säger att hon har det där servicepack2...

Kikade efter Säkerhetscenter i Kontrollpanelen men hittade inget som hette så :(

Janérik
2005-11-26, 23:03
Mamma säger att hon har det där servicepack2...

Kikade efter Säkerhetscenter i Kontrollpanelen men hittade inget som hette så :(
Låter ju lite skumt eftersom säkerhetscenter är en av de viktigaste delarna i Service Pack 2. Testa att köra Windows Update för att vara säker på attdet verkligen är som hon säger.
Förresten, hö-klicka på startmenyn, välj "Egenskaper". Klicka på "Anpassa" Bredvid där det står "Startmenyn", gå in på fliken "Avancerat", under "Objekt på startmenyn" hittar du "Kontrollpanelen", där bockar du för "Visa som meny".
Nu finns hela kontrollpanelen som en meny i högra delen av Startmenyn. Eventuellt syns den nu om den inte syntes före. Minns inte hur det brukar se ut om man inte har gjort denna lilla ändring.

Mvh Janérik