Som ex-reseledare och ex-platschef så kan jag berätta hur OSPEC placering går till.(eller i alla fall gick till i slutet av 80-talet då jag jobbade i branschen).Som en generell regel så kan man säga det så att chansen att få ett bra boende om du reser OSPEC är alltid bättre i lågsäsong än under högsäsong. En annan god generell regel är att om du reser till ställen där researrangören har egna anläggningar (Ving's Sunwing Fritidsresor's Blue Village) så har du också en god chans att få bättre boende.
Som en tredje regel så bör man undvika OSPEC till en del ställen (som t.ex. London) där det faktiskt kryllar med usla billiga hotell utan dusch/toa på rummet. (så ja, det finns visst sådant boende)
När det sedan gäller specifikt hur man bokar in gäster på hotellrum, så fungerar det olika beroende på vilken
typ av kontrakt researrangören har med hotellet. I principet fanns det två olika kontraktstyper, garantikontrakt
och kontrakt med release. Ett kontrakt med release innebär att researrangören har kontrakt på X antal rum på ett hotell för en viss säsong. Ca tre veckor före ankomst så är arrangören tvungen att sända bokningslistor till hotellet för den specifika ankomsten. (Så om hotellet bara var halvbokat , dvs 10 rum av 20, så gick de överstående rummen tillbaka till hotellet, och arrangören behövde bara betala för de 10 rummen). På ett garanti-
kontrakt så 'köper' arrangören ett antal rum från hotellet och betalar dem helt oberoende av hur många av rummen som faktiskt är uppbokade. Det vill därför vara naturligt för researrangören att i första hand använda rum med garantikontrakt för ospecificerade gäster (eftersom de rummen har man redan betalat för) än att boka upp andra rum. Så till skillnad från vad många tror så får man inte som ospecificerad gäst i första hand ett dåligare boende, utan placering är ofta kopplat till vilken typ av hotellkontrakt researrangören har på ett visst resmål.
Ett exempel på vad jag menar, när jag jobbade på Rhodos för alltför många år sedan, så hade vi ett hotell på garantikontrakt,
som var helt nytt, fantastiskt fina rum, stor swimmingpool etc. men det var väldigt dåligt bokat. Hotellet låg långt utanför Rhodos stad och appellerade tydligen inte till resenärerna. Så det året fyllde jag upp hotellet med OSPEC gäster istället för att boka upp extra rum i Rhodos stad, där det visserligen fanns gott om hotell i dålig standard, men som då hade betytt en extra kostnad för (oss) dvs. researrangören. Hur som helst, de flesta gästerna som ankom hotellet fick panik när de insåg att de hade blivit förlagda långt utanför Rhodos stad, och trodde uppenbarligen att vi bara jävlades med dem. (De flesta OSPEC gästerna hade nog förväntningar om att bo i Rhodos stad, även om något sådant inte var specificerat - köpte du Rhodos så kunde du egentligen hamna varsom helst på Rhodos ö.)
Om man nu reser i högsäsong så är sannolikheten att arrangörens egna anläggningar/eller att hotellen med garantikontrakt
är fullbokade mycket större, så att då ökar sannolikheten att arrangören är tvungen att boka rum utanför ordinarie hotellprogram, något som i huvudsak drabbar de som reser ospecificerat.
Jag har själv varit med om att förlägga 6 stycken ensamma damer/herrar i en 3-rums lägenhet..Erfarenhetsmässigt så kan detta gå jättebra, men också vara en väldig påfrestande situation för reseledarna men massa fylla och bråk i lägenheten, så kan man undvika en sådan situation så försöker man oftast finna en annan lösning. Till skillnad vad mot många kan tror så har researrangören inget intresse av att jävlas med OSPEC-gäster, även om de oftas uppfattas som ett nödvändigt ont.
När det gäller att få byta rum, så är också det något som man normalt sett undviker (för det skapar bara merarbete för researrangören och hotellpersonalen, samt är en källa till irritation för resenären). Sannolikheten att detta sker är avsevärt större under högsäsong, då hotellen är mer eller mindre fullbelagda.
E-posta detta ämne till en vän
Skrivarvänlig version av detta ämne
Bokmärk detta ämne (Om du är registrerad)
nämligen 1989, åkte jag ospecat till Santorini. Fick bo på ett litet pensionat i Perissa och delade första veckan rum med en bibliotekare från Malmö och andra veckan hade jag rummet helt för mig själv. Det fungerade alldeles utmärkt men jag var ju helt inställd på att jag skulle dela rum med en okänd person.
